【企業文化咨詢】企業文化升級的八個階段
第一階段：成立企業文化升級項目小組
-- 企業最高管理者任命管理者代表，并明確其權限和職責。
-- 咨詢人員和企業領導、管理者代表等共同進行企業文化升級策劃，
第二階段：召開企業文化升級動員大會
第三階段：企業文化診斷分析
（1）企業內部調研：
-- 企業內部員工調研：A、高層調研 B、中層調研 C、基層調研
-- 收集企業內部資料：已有的企業文化、管理模式等。
（2）企業外部調研：
客戶、大眾、競爭對手。
（3）調研的方法：
-- 訪問調研：調研人員直接訪問被調研者，當面詢問，當場記錄；
-- 訪談：分為中層訪談和高層訪談兩種形式，在確定時間內調研人 員和被調研者進行面對面交談，當場記錄；
-- 調研問卷：分為基層和中層兩種問卷形式；
-- 座談：調研人員與某部門員工、領導一起進行座談，當場記錄；
-- 方案調查：利用現有資料、文獻、檔案進行調查。
（4）調研階段：
-- 以調研問卷為主的初步調研；
-- 以中層、高層訪談以及員工座談為主的深度調研；
-- 以探討企業文化、行為為主的重點部門和重點高層的訪談。
第四階段：精神企業文化（MI）設計
+ 精神企業文化設計的內容
-- 企業精神
-- 企業宗旨
-- 企業目標
-- 企業價值觀
-- 企業作風
-- 企業生存理念
-- 企業競爭理念
-- 企業經營理念
+ 精神企業文化設計的原則 ：
-- 以中國企業文化、地域企業文化 為根本；
-- 內部整合公司企業文化和行 業企業文化之精髓外部整合各種先進的企業文化（美國企業文化、日本企業文化等）
+ 精神企業文化設計的步驟 ：
-- 根據調研結果以及企業遠景試作企業文化設計的基本要素（條例式）；
-- 將企業文化設計草案在項目小組內部進行探討，適當進行內外測試（訪問）；
-- 就探討結果和測試結果對企業文化設計要素作修正定案；
-- 根據修正定案的企業文化設計要素，試作相關應用要素（內容式）；
-- 將試作相關應用要素在項目小組內部進行探討；
-- 就探討結果對相關應用要素作修正定案；
-- 將修正定案的相應應用要素與公司相應高層探討；
-- 就探討結果對相關應用要素作修正定案；根據修正定案的企業文化設計基本要素和相關應用要素制定企業精神企業文化手冊。
+ 精神企業文化實施的步驟 ：
-- 了解階段：精神企業文化要內化為員工的信念，首先必須使員工了解企業文化
-- 領悟階段：讓員工領悟企業文化并在實踐中自覺規范自己的行為
-- 實踐階段：由內心的理念過渡到外顯的行為是個極其復雜的過程，需要企業運用實踐鍛煉原則，通過強化從眾心理、模范心理等手段反復教育與引導，從而使員工自覺的將理念由心愿轉化為行為習慣。
-- 另外，在企業文化滲透于組織與員工行為的同時，還應將企業文化滲透于企業視覺標志之中，這是精神企業文化制定過程中一個過程的兩個方面，缺一不可。
+ 企業 MI建設效果
-- 激發企業員工的積極性，增強企業的活里創造積極向上、和偕的企業面貌
-- 提高團隊的凝聚力，使全體員工心往一處想，勁往一處使
-- 企業渴求的未來狀態即回答企業將成為什么樣的企業
-- 建立以人為中心，以關心人，愛護人的人本主義思想
-- 明確企業存在的價值，即企業存在的意義
-- 幫助企業適應復雜、多變的市場環境，提升競爭力
-- 形成企業良好的工作作風，使全體員工在融洽的氛圍中愉快工作
-- 提升企業的世界觀和方法，使企業能協調好人與人，人與物之間的關系
第五階段：制度企業文化（BI）設計
+ 制度企業文化設計內容
具體做事中的指導理念
-- 管理理念
-- 營銷理念
-- 服務理念
-- 品牌理念
-- 生產理念
-- 研發理念
-- 投資理念
-- 人才理念
+ 員工行為規范
-- 領導行為規范
-- 員工行為規范
+ 制度企業文化設計的原則：
-- 以團隊為中心
-- 以公司管理層為重點
-- 以靈活運用為核心
+ 制度企業文化設計的步驟 ：
-- 擬定具體做事中的指導理念和領導行為規范草案
-- 將設計草案在項目小組內部進行探討
-- 就探討結果對設計草案進行修正定案
-- 將修正定案的制度企業文化與重點部門探討
-- 就探討結果對制度企業文化作修訂
-- 將修訂案與公司高層探討
-- 就修訂案作最終修正定案
-- 根據修正方案制定行為規范手冊和企業文化識別手冊
+ 企業文化BI建設效果
-- 指導建立聯系緊密的組織構架，提高管理效率
-- 營造企業文化含量豐富、造型別致品位高雅的產品
-- 通過對企業文化背景進行系統分析確定品牌戰略的企業文化內涵
-- 優化企業生產環境，為企業員工提供良好的勞動氛圍
-- 指導企業長期技術積累方向，使企業逐步掌握世界一流核心技術
-- 配合企業戰略目標，有效投資。迅速擴大企業規模
-- 給員工創造學習和發展的環境和機會，愛護人才培養人才
-- 向企業員工注入良好的服務精神，樹立企業良好的社會形象
第六階段：物質企業文化（VI）設計
+ 物質企業文化設計內容
-- 基礎方面設計
-- 廠區設計
-- 形象標志設計
-- 辦公類物品設計
-- 公關類物品設計
-- 據實際情況另外添加項目
+ 物質企業文化 設計原則：
-- 充分反映精神層企業文化和制度層企業文化
-- 具有企業顯著個性
-- 符合公眾心理
+ 物質企業文化 設計步驟：
-- 調查研究：避免與其他企業雷同，確定本企業特點；
-- 提出或征集不同設計方案；
-- 方案評估
-- 根據方案最后確定方案設計。
+ 物質企業文化 實施步驟：
-- 由企業文化部根據設計方案列出實施計劃,并監督實施
+ 企業 VI建設效果
-- 是企業對外傳遞信息，訴求公眾形象的核心內容。
-- 辦公物品的設計反映出辦公事務特有的嚴肅性、完整性和精確性，展示了現代辦公的高度集中化和企業文化各個領域滲透傳播的攻勢
-- 是提高向外界傳達企業形象的重要手段，透視出企業形象在各個領
-- 域環節中的不斷推廣和完善。
-- 規范的廠區指示，是展現企業形象和精神的重要部分，是提升質量企業文化的保證之一。
-- 統一的制服設計，提高企業凝聚力，也是對外宣傳的重要途徑。
-- 車體是流動的載體，以車體作為溝通工具，對內產生提升形象的心理效果，對外宣傳企業文化，提升品牌價值。
+ 企業標志的類型
-- 企業標志是企業或商品的文字名稱、圖案記號或兩者相結合的一種設計，用以象征企業或商品的特性。
-- 企業標志可以依據不同的標準進行分類，就其基本構成因素而言，可分為文字標志、圖形標志以及由文字、圖形復合構成的組合標志三種。
第七階段：企業文化試運行、整改階段
-- 召開企業文化發布實施大會，并進行企業文化宣導。
-- 各部門、各類人員按《企業文化運行細則》、《員工行為守則》、《VI實施細則》的要求開展活動
-- 在實施過程中，如遇到什么問題，及時向企業文化管理部門，必要時由企業文化管理部門對文件再做修改。
第八階段：企業文化全面導入階段
-- 在企業文化運行后，由企業文化管理部門在重要職能部門，選派若干人員參加咨詢公司舉辦的“企業文化運行培訓導入”。
-- 企業最高管理者任命管理者代表，并明確其權限和職責。
-- 咨詢人員和企業領導、管理者代表等共同進行企業文化升級策劃，
第二階段：召開企業文化升級動員大會
第三階段：企業文化診斷分析
（1）企業內部調研：
-- 企業內部員工調研：A、高層調研 B、中層調研 C、基層調研
-- 收集企業內部資料：已有的企業文化、管理模式等。
（2）企業外部調研：
客戶、大眾、競爭對手。
（3）調研的方法：
-- 訪問調研：調研人員直接訪問被調研者，當面詢問，當場記錄；
-- 訪談：分為中層訪談和高層訪談兩種形式，在確定時間內調研人 員和被調研者進行面對面交談，當場記錄；
-- 調研問卷：分為基層和中層兩種問卷形式；
-- 座談：調研人員與某部門員工、領導一起進行座談，當場記錄；
-- 方案調查：利用現有資料、文獻、檔案進行調查。
（4）調研階段：
-- 以調研問卷為主的初步調研；
-- 以中層、高層訪談以及員工座談為主的深度調研；
-- 以探討企業文化、行為為主的重點部門和重點高層的訪談。
第四階段：精神企業文化（MI）設計
+ 精神企業文化設計的內容
-- 企業精神
-- 企業宗旨
-- 企業目標
-- 企業價值觀
-- 企業作風
-- 企業生存理念
-- 企業競爭理念
-- 企業經營理念
+ 精神企業文化設計的原則 ：
-- 以中國企業文化、地域企業文化 為根本；
-- 內部整合公司企業文化和行 業企業文化之精髓外部整合各種先進的企業文化（美國企業文化、日本企業文化等）
+ 精神企業文化設計的步驟 ：
-- 根據調研結果以及企業遠景試作企業文化設計的基本要素（條例式）；
-- 將企業文化設計草案在項目小組內部進行探討，適當進行內外測試（訪問）；
-- 就探討結果和測試結果對企業文化設計要素作修正定案；
-- 根據修正定案的企業文化設計要素，試作相關應用要素（內容式）；
-- 將試作相關應用要素在項目小組內部進行探討；
-- 就探討結果對相關應用要素作修正定案；
-- 將修正定案的相應應用要素與公司相應高層探討；
-- 就探討結果對相關應用要素作修正定案；根據修正定案的企業文化設計基本要素和相關應用要素制定企業精神企業文化手冊。
+ 精神企業文化實施的步驟 ：
-- 了解階段：精神企業文化要內化為員工的信念，首先必須使員工了解企業文化
-- 領悟階段：讓員工領悟企業文化并在實踐中自覺規范自己的行為
-- 實踐階段：由內心的理念過渡到外顯的行為是個極其復雜的過程，需要企業運用實踐鍛煉原則，通過強化從眾心理、模范心理等手段反復教育與引導，從而使員工自覺的將理念由心愿轉化為行為習慣。
-- 另外，在企業文化滲透于組織與員工行為的同時，還應將企業文化滲透于企業視覺標志之中，這是精神企業文化制定過程中一個過程的兩個方面，缺一不可。
+ 企業 MI建設效果
-- 激發企業員工的積極性，增強企業的活里創造積極向上、和偕的企業面貌
-- 提高團隊的凝聚力，使全體員工心往一處想，勁往一處使
-- 企業渴求的未來狀態即回答企業將成為什么樣的企業
-- 建立以人為中心，以關心人，愛護人的人本主義思想
-- 明確企業存在的價值，即企業存在的意義
-- 幫助企業適應復雜、多變的市場環境，提升競爭力
-- 形成企業良好的工作作風，使全體員工在融洽的氛圍中愉快工作
-- 提升企業的世界觀和方法，使企業能協調好人與人，人與物之間的關系
第五階段：制度企業文化（BI）設計
+ 制度企業文化設計內容
具體做事中的指導理念
-- 管理理念
-- 營銷理念
-- 服務理念
-- 品牌理念
-- 生產理念
-- 研發理念
-- 投資理念
-- 人才理念
+ 員工行為規范
-- 領導行為規范
-- 員工行為規范
+ 制度企業文化設計的原則：
-- 以團隊為中心
-- 以公司管理層為重點
-- 以靈活運用為核心
+ 制度企業文化設計的步驟 ：
-- 擬定具體做事中的指導理念和領導行為規范草案
-- 將設計草案在項目小組內部進行探討
-- 就探討結果對設計草案進行修正定案
-- 將修正定案的制度企業文化與重點部門探討
-- 就探討結果對制度企業文化作修訂
-- 將修訂案與公司高層探討
-- 就修訂案作最終修正定案
-- 根據修正方案制定行為規范手冊和企業文化識別手冊
+ 企業文化BI建設效果
-- 指導建立聯系緊密的組織構架，提高管理效率
-- 營造企業文化含量豐富、造型別致品位高雅的產品
-- 通過對企業文化背景進行系統分析確定品牌戰略的企業文化內涵
-- 優化企業生產環境，為企業員工提供良好的勞動氛圍
-- 指導企業長期技術積累方向，使企業逐步掌握世界一流核心技術
-- 配合企業戰略目標，有效投資。迅速擴大企業規模
-- 給員工創造學習和發展的環境和機會，愛護人才培養人才
-- 向企業員工注入良好的服務精神，樹立企業良好的社會形象
第六階段：物質企業文化（VI）設計
+ 物質企業文化設計內容
-- 基礎方面設計
-- 廠區設計
-- 形象標志設計
-- 辦公類物品設計
-- 公關類物品設計
-- 據實際情況另外添加項目
+ 物質企業文化 設計原則：
-- 充分反映精神層企業文化和制度層企業文化
-- 具有企業顯著個性
-- 符合公眾心理
+ 物質企業文化 設計步驟：
-- 調查研究：避免與其他企業雷同，確定本企業特點；
-- 提出或征集不同設計方案；
-- 方案評估
-- 根據方案最后確定方案設計。
+ 物質企業文化 實施步驟：
-- 由企業文化部根據設計方案列出實施計劃,并監督實施
+ 企業 VI建設效果
-- 是企業對外傳遞信息，訴求公眾形象的核心內容。
-- 辦公物品的設計反映出辦公事務特有的嚴肅性、完整性和精確性，展示了現代辦公的高度集中化和企業文化各個領域滲透傳播的攻勢
-- 是提高向外界傳達企業形象的重要手段，透視出企業形象在各個領
-- 域環節中的不斷推廣和完善。
-- 規范的廠區指示，是展現企業形象和精神的重要部分，是提升質量企業文化的保證之一。
-- 統一的制服設計，提高企業凝聚力，也是對外宣傳的重要途徑。
-- 車體是流動的載體，以車體作為溝通工具，對內產生提升形象的心理效果，對外宣傳企業文化，提升品牌價值。
+ 企業標志的類型
-- 企業標志是企業或商品的文字名稱、圖案記號或兩者相結合的一種設計，用以象征企業或商品的特性。
-- 企業標志可以依據不同的標準進行分類，就其基本構成因素而言，可分為文字標志、圖形標志以及由文字、圖形復合構成的組合標志三種。
第七階段：企業文化試運行、整改階段
-- 召開企業文化發布實施大會，并進行企業文化宣導。
-- 各部門、各類人員按《企業文化運行細則》、《員工行為守則》、《VI實施細則》的要求開展活動
-- 在實施過程中，如遇到什么問題，及時向企業文化管理部門，必要時由企業文化管理部門對文件再做修改。
第八階段：企業文化全面導入階段
-- 在企業文化運行后，由企業文化管理部門在重要職能部門，選派若干人員參加咨詢公司舉辦的“企業文化運行培訓導入”。
