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    企業管理咨詢+戰略規劃咨詢+股權激勵咨詢+薪酬績效咨詢+企業文化建設咨詢整套方案

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    空降兵在企業的離職原因及解決方案

    ?金方略企業管理咨詢公司?張老師?
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    標簽:廈門企業文化建設咨詢公司,企業文化建設咨詢公司,企業文化建設咨詢,企業文化升級咨詢公司

    摘要:案例二中的張先生之所以能在一年之內連升三級,得益于其合理的戰術。起初老板想直接任命他為營銷副總,可是考慮到初來企業很多事情還不是很清楚,所以張祈弗在保留待遇的前提下只擔任... [查看詳細]

    空降兵在企業的離職原因及解決方案
     
    案例一:陣亡
      “我又回深圳了,正在找工作,那個企業不行,不講信譽、員工素質太差,沒法呆”。聽到朋友蔣志軍的這個消息我陷入了沉思。蔣志軍四年前從內地某著名食品企業高管位置上辭職來到深圳,還自費讀了某著名高校的MBA,年初被一家獵頭公司介紹到湖南的某大型食品企業做常務副總,我想這應該是合理“歸位”,可以大展宏圖了吧。臨行前的祝酒詞還回蕩在耳邊,人卻又回到深圳了。哎,怎么這么快就又陣亡了?
     
    案例二:連升三級
      “由于業績突出,管理有方,經公司研究決定由張先生任公司營銷副總!掌聲鼓勵!”這是我的另外一個朋友在廣東某企業年終大會上受到的第三次提拔的情景,在民營企業一年內連升三級真可謂鳳毛麟角,但是張祈弗卻做到了。這其中有什么絕招哪?
      六月二十六日中央電視臺對話節目講到國內企業招聘空降兵的陣亡率高達90%以上,而且大部分在極短的時間內就陣亡,有人甚至總結出:空降兵存活一年內是危險期,存活六個月是正?,F象,存活三個月是基本規律。然而競爭的壓力,發展的愿望,仍使大批企業通過獵頭公司積極挖角,為什么當初幾番屈膝暢談,相見恨晚,一方是求賢若渴,一方是撥開迷霧找到“明主”,經過短短的一年、半年甚至是幾個月就分道揚鑣,有的甚至結怨甚深。雙方都感到非常受傷,企業覺得空降兵靠不住,能力差,不能委以重任,但是為了發展又不得不繼續招聘,陷入招聘-流失-再招聘的惡性循環中??战当鴦t覺得企業整體素質低,不講信用,出爾反爾。當初共同的美好愿望怎么在頃刻間就灰飛煙滅了?這其中到底是什么原因哪?
    空降兵在企業的離職原因及解決方案(圖1)
    空降兵離職的原因:
      大量的實例表明,空降兵離職的直接原因不外乎有以下幾點方面:
      一是沒能處理好與企業元老重臣的關系。人際關系差,權威沒有樹立,工作難以開展,高層團隊沒能很好的組建或者團隊作用沒能發揮,老板為了維持局面忍痛割愛,空降兵在短時間內主動或者被動離職,前一段時間沸沸揚揚的深足風波就是典型代表。
      二是執行不利,業績不理想,沒有達到績效標準,被動下課。經過一個經營周期后企業的經營業績與老板(或者董事會)的理想有很大差距,或者企業內部管理沒有明顯提高,空降兵的光環落地,被動走人,方正的李汗生就是典型代表。
      三是跟老板溝通越來越少,感情破裂,主動離職。空降兵跟企業老板之間度過蜜月期后,溝通減少,老板覺得職業經理人不過如此幾招,還要這么高的薪水,從而變相剋扣談好的待遇??战当鴦t覺得老板不重視自己了,心態變差,敬業精神降低,從而與老板溝通越來越少,除正式會議以外幾乎沒有非正式溝通,最后懷著“英雄無用武之地的心情”離職。
      四是職業經理人融不進企業,依舊保留原來經營理念。原來的行為方式,與已經形成的企業文化不相適應,或者工作方法沒有靈活變通,固守己見,得不到大家的認可,安排的工作得不到有效執行,認為企業素質差,不好管,最后離職。 
      
             以上幾個方面都是導致空降兵離職的直接原因或者可以說是表面現象,透過現象看本質,通過研究分析,金方略管理咨詢公司認為導致空降兵離職的主要的、深層次的原因從企業和空降兵個人兩方面都有一定的責任:
      從企業角度來講,主要有以下六個方面深層次的原因,如果這些問題不能得到有效地轉變,企業只能繼續成為空降兵的行刑場。
      一是企業治理結構不健全,空降兵權利不到位,工作不好推動。由于我國實行市場經濟時間還比較短,盡管有眾多的企業管理理論,但是企業的管理水平還是比較低,尤其表現在缺少健全、合法、合理的治理結構,人治為主的現象較多,即使引入了空降兵,仍然存在老板的無形影響、存在某些潛規則,企業員工慣性的唯老板馬首是瞻,導致空降兵無法發揮作用,工作推不動?;蛘呤潜M管請來了空降兵也有明確的職權范圍,但是老板的權威高于一切,有意無意的更改空降兵的決策,導致空降兵無法發揮作用。國內某著名IT企業花500萬年薪聘請的跨國空降兵壯志豪情的到位后才發現自己作出的任何決策,都要經過老板的認可,自己并不是來真正治理企業的而僅僅是參謀而已,最后黯然離職就是很好的例證。
      二是期望值過高,認為高薪聘請的空降兵無所不能。企業花費高昂的代價聘請了空降兵,對引進的空降兵寄托了很高的期望,把空降兵看成是“救世主”。希望空降兵能給企業帶來天翻地覆般的變化。殊不知空降兵也不全是全能冠軍,可能在某一方面見長,其他方面未必擅長。再者空降兵到位后沒有考慮到為其應該配備的資源,導致空降兵工作成效大大折扣。時間一長就會產生失望情緒,如果缺乏有效溝通,雙方就會走到分手的邊緣。
          三是急于求成,短時間內就要見到成效。一般情況都是企業在經營不理想或者急欲突破某個發展瓶頸的時候聘請空降兵,無形中就存在一種“急”的心態。恨不能幾天之內就見到成效,殊不知“不積跬步無以致千里”,空降兵不一定是本行業出身,總要有一個了解、熟悉的過程,看到短期內出不了成績就產生心灰意冷、上當受騙的感覺,在雙方之間埋下不信任的種子,導致分手。
      四是企業老板存在矛盾心理,不能完全信任空降兵。希望高薪聘請的空降兵全面負責工作,給企業帶來新的變化,又恐其能力不足,不能帶領企業達到理想的彼岸;希望其推動變革,改變企業原來不良工作作風,又恐其實施變革引起內亂;希望空降兵帶領企業管理上臺階,引進新的管理理念,又恐其理念水土不服,不能達到效果。結果是猶豫不決,半信半疑,使空降兵的改革方案不能完全落實。也有的老板長期以來事必親恭,習慣于大權牢牢的掌控在自己的手里,不習慣于授權或者不會授權和分權,有意無意存在權利本位主義,導致空降兵產生不被信任的感覺。
      五是企業中存在改革的絆腳石、攔路虎,不支持變革還會眾口鑠金。企業經過多年發展總會有一些資格比較老、從底層干上來的員工,但是隨著企業的發展能力已經漸漸的不適合未來的發展要求,引進空降兵后,如果心態不好,他們可能就會產生受到威脅的感覺,為保護個人利益就會自覺不自覺的產生抵觸情緒,就會到老板那里訴苦,指責空降兵的某些行為更有甚者會詆毀空降兵,“謊言說一千遍就成了真理”久而久之,老板開始對空降兵開始不信任。
      正如前面案例一中提到的筆者的朋友,本來是滿懷信心的來到湖南那個企業,準備大干一場的。端午節這天的事情促使他下決心離開該廠。六月十一日端午節這天下午,工人將廠門圍住,不讓工廠發貨,作為常務副總趕到現場處理,了解到工廠已經十個月沒有給工人發工資,作為常務副總為使生產順利進行總要安撫工人幾句,表示歉意,可是他安撫完工人剛回到辦公室,老板趕過來就劈頭蓋臉的說他是“反動勢力的代言人”,“拿老板的錢卻為工人說話”。原來他在現場安撫工人的話早被某些別有用心的人斷章取義的傳給老板了。
      六是企業缺少合理的績效評價手段,績效與激勵不匹配,或者績效考核不兌現。某些空降兵到企業工作一段時間以后也取得了一定的業績,但是由于評價手段不公正或者難以達成一致,激勵方面就會出現問題:原來講好的不兌現,或者是得到的獎勵與個人期望達不成一致,最終雙方分道揚鑣。
     
      從空降兵個人角度來看,某些個人問題也是造成其離職的主要原因:
      一是空降兵角色定位不準確,在經營管理過程中經常出位,時間久了就會樹敵過多必然陣亡。作為空降兵到企業中去本來就是進入一個全新的環境,面對多種未知數,對自己的定位沒有清晰的認識是大忌,一定要明白自己能作什么,不能作什么,現在能作哪些工作,哪些工作要等條件成熟才能開展。
      二是心態不好。空降兵在企業中一定要處理好四大問題:一個中心、兩個角色,三個代表,四個基本原則。即一定要堅持資本或者企業利益為中心;一定要處理好空降兵的角色和老板的角色;一定要明確代表誰的利益,自己的、老板的還是企業的利益,這樣在處理某些事情上就能抓住核心;同時作為一個合格的空降兵還要做到不與下屬爭利、不與同級爭功,不與上級爭功,不與老板掙名。“淡泊可以明志,寧靜可以致遠”在空降兵身上也是合適的。
      三是工作方法不得當。很多空降兵已經形成了一定的工作作風和工作習慣,到了新的單位后還刻意的堅持原來的工作作風,原來的行事方式,原來的經營理念,與新單位不能盡快的融為一體,不能采取靈活的手段,靈活處理各種問題,久而久之也是必死無疑。國內IT行業翹楚聯想早就形成了“入摸子”一說,也就是說引進的新人不管你有多強的能力都要認同聯想,只有認同聯想的大前提下,企業可以為你改模子,而不是要你來改模子。
      四是人品存在一定的問題,誠信與公心不足。盡管有各種人力資源測評軟件,但是空降兵的人品確是不能通過測評而發現的。“做企業先做人”這也是聯想老帥柳傳志的名言。作為空降兵一定要有較好的職業素養,人品一定要過硬,試想那個老板愿意招一個人品不好的人放在身邊,豈不是引狼入室?誠信是最基本的做人原則,公心,以企業利益為重,只有這樣才能說是具備了基本要求。

    空降兵如何生存:
      那么空降兵如何才能在企業長久生存下去,實現雙方計劃的目標哪?根據上面的分析,金方略管理咨詢公司認為主要從以下幾個方面著手才行:
    企業角度來說:
      一是要給時間。俗話說“路遙知馬力,日久見人心”,對空降兵也是一樣,空降兵進入企業總要有一個熟悉企業的過程,雖然要快速見效也要給出合理的熱身時間,使其進入狀態后“是騾子是馬牽出來一溜便知”。當年諸葛亮空降劉備創業團隊,雖說是三顧茅廬但還是以著名的“隆中對”為劉備指點迷津,使得劉皇叔有醍醐灌頂,豁然開朗的感覺,也還要經過了火燒博望坡、火燒新野等大戰使得關羽、張飛等人心悅誠服。
      二、制定工作計劃,建立監督考核機制,促進空降兵快速成熟。空降兵進入企業要明確工作目標,制定工作計劃,通過短期工作計劃的實現情況檢查找出不足,“人無完人,術業有專攻”,企業老板要對空降兵的不足之處加以指導,加強培養,使其盡快成長。同時企業要完善績效考核機制,更重要的是兌現當初的承諾。
      三、企業老板也要轉變角色。要學會放權與授權,在結果導向和過程監督中發揮空降兵的作用,促進企業發展。
      四、加強溝通,維持良好的信任關系。空降兵到位后可能企業老板工作重心就會轉移,從而溝通減少,即使這樣也要保持必要的溝通,只有保持良好的溝通才能保持良好的信任關系,信任是合作的前提。
      五、積極協助解決問題。空降兵到企業中總會遇到這樣那樣的問題,企業老板要對空降兵大力支持,提供各種必須資源,使其有發揮空間和條件。
      六、設置過渡時間。企業對引進來的空降兵可以先放到管理支持崗位上過渡一段時間,待其認同企業、融入企業之后再委以重任也是一種方法。
     
    從個人角度來講:
      一是要正確定位,清晰掌握自己的角色,在職權范圍內工作,盡量少出位。
      二是要與老板保持合理的溝通,了解老板的真正用心,在某些問題處理上要爭取老板的支持與理解。
      三是進入企業之前要多了解企業的基本問題點,了解企業的內部關系如何,找到合適自身生存的企業。
      四是要學會處理各方面的關系,在以企業利益為重的前提下,掌握好平衡的藝術,掌握好處理問題的時機與火候。
      五是要未來規劃,進退適時,在該退出的時候要激流勇退。人的性格不同,企業的發展階段不同,需要的人才也是不一樣的,創業、守業需要不同的干將,空降兵要明白自己周邊的環境,做到進退適時。
      六是保持低調,不要過于張揚。要以業績說話,樹立威信。案例二中的張先生之所以能在一年之內連升三級,得益于其合理的戰術。起初老板想直接任命他為營銷副總,可是考慮到初來企業很多事情還不是很清楚,所以張祈弗在保留待遇的前提下只擔任了營銷一部付經理的職務,但是負責營銷一部的全面工作,半年以后升為一部經理,隨著業績的提升,個人地位逐步樹立,年底升任營銷副總自是水到渠成。


    本文標題:《空降兵在企業的離職原因及解決方案》
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